Mientras que la puerta de acceso son las tecnologías como nuestra computadora, teléfono o tableta. La era digital en la que nos encontramos ha cambiado por completo nuestra manera de entender la realidad. Ahora, gracias a una página web, el marketing en línea se ha convertido en la mejor estrategia para comercializar productos y servicios, permitiendo realizar ventas y llegar a más clientes tanto en el mercado nacional como internacionalmente.
El concepto de disrupción
El concepto de disrupción representa los grandes cambios que las tecnologías actuales han traído a la sociedad. Son ideas que cambian la forma en que nos comportamos. La disrupción es la interrupción súbita de un suceso. La sociedad actual ha experimentado un salto casi brusco entre las comunicaciones y el uso del software de apoyo. Hoy en día, todo cabe en la palma de nuestra mano gracias a la eficaz ayuda de los teléfonos inteligentes.
Con este recurso, podemos estar en contacto a pesar de las grandes distancias. Podemos iniciar una videollamada gratuita con clientes ubicados al otro lado del mundo utilizando Skype, o bien, pedir el servicio de un conductor que nos lleve por la ciudad gracias a aplicaciones como Uber. Cada vez que descargamos una aplicación, cada vez que tenemos en nuestras manos un programa que nos facilita la vida, como Skype, Uber, Airbnb, Expedia, Netflix, o incluso la aplicación de un restaurante cercano para pedir hamburguesas, nos encontramos frente a un modelo de negocio no tradicional o disruptivo. Hace algunos años, estas tareas nos obligaban a ir de un lugar a otro.
De Sitios Web en PC a Móvil
La revolución tecnológica que estamos viviendo ha sido tan grande que incluso el concepto de sitio web en una computadora personal ha migrado a sitios web en smartphones o dispositivos móviles. ¿Recuerdas cuando debías encender tu PC, esperar, conectarte a Internet para ingresar a tus redes sociales o simplemente realizar búsquedas? Ahora, ese proceso es tan simple como tomar un teléfono, presionar dos botones y listo. Definitivamente, esto ha cambiado nuestra manera de socializar y comportarnos, es un proceso disruptivo.
La invención de los teléfonos móviles y las tabletas ha simplificado todo. Casi cualquier persona cuenta hoy con acceso a Internet desde cualquier parte del mundo gracias a ellos. Por eso, la publicidad móvil ha tenido tanta importancia en el marketing en línea, generando un cambio de ideas y estrategias por parte de los mercadólogos, incluso de las más grandes compañías del mundo. No podemos imaginar un negocio sin presencia en línea. ¿En qué etapa se encuentra tu negocio en línea?
De Búsquedas en texto a Búsquedas por Voz: Google Home y Amazon Echo
Otra tecnología que ha evolucionado en gran medida es el modo en que utilizamos nuestra propia voz para interactuar con los sistemas digitales. El sueño de la era en la que el ser humano puede dar instrucciones por voz para que sean acatadas ya está empezando a tener impacto en el mundo actual. Ejemplos de ello son las tecnologías o asistentes personales como Google Home o Amazon Echo, dos softwares de asistencia de voz que en cuestión de segundos procesan tu frase para relacionarla con lo que estás buscando o pidiendo. Esto ya es una realidad.
Haz tu Negocio Disruptivo, comienza ya
Para ser disruptivo en tu sector, debes destacarte de la competencia. ¿Qué podrías mejorar utilizando estas herramientas? Por ejemplo, tu empresa podría tener su propia aplicación para que los clientes tengan la oportunidad de realizar compras con tan solo presionar un botón. Pero, comenzando por lo más sencillo, ¿ya cuentas con un sitio móvil? ¿Ya haces publicidad en línea? ¿Ya recibes pagos en línea en tu sitio web?
En la era en la que nos encontramos, estos son aspectos que deben ser atendidos cuanto antes para no quedarse rezagados en el mercado. El cliente busca alternativas directas y concretas, a la misma velocidad en la que fluyen los megabytes por segundo.
Lo que no cambia
Sin embargo, a pesar de esta revolución tecnológica en el campo del marketing digital, la parte humana seguirá siendo una prioridad en el marketing en línea. Es decir, debe existir una conexión real entre nuestro cliente y nuestra marca. La comunicación y la confianza son dos aspectos que, por el momento, ni la más avanzada inteligencia artificial ha podido generar.
Conclusión
En resumen, vivimos en una era en la que la tecnología ha transformado por completo la forma en que nos comunicamos, interactuamos y realizamos negocios. El marketing en línea se ha convertido en una estrategia imprescindible para alcanzar a nuestros clientes de manera efectiva y ampliar nuestro alcance tanto a nivel nacional como internacional. La disrupción tecnológica ha revolucionado los modelos de negocio tradicionales, permitiéndonos acceder a una amplia gama de herramientas y aplicaciones que simplifican nuestra vida diaria. Desde sitios web móviles hasta asistentes de voz, el futuro del marketing sigue evolucionando a un ritmo acelerado. Es crucial adaptarse y aprovechar estas nuevas oportunidades para destacar en el mercado actual y mantenerse al frente de la competencia.
